E-Račun — usklađen s EU normom i Fiskalizacijom 2.0

E-račun je strukturirani elektronički dokument koji sadrži sve elemente klasičnog računa, ali u strojno čitljivom formatu (XML) — ne kao PDF ili scan, nego kao podaci koje kupčev sustav može automatski proknjižiti bez ručnog unosa.

EU je za e-račun standardizirala normu EN 16931 (semantički model) i format UBL 2.1 (Universal Business Language). Specifična profilirana izvedba za prekograničnu razmjenu je Peppol BIS Billing 3.0 — i to je standard koji REDOK koristi za sve odlazne račune.

U Hrvatskoj se uz EU standard primjenjuje i nacionalna specifikacija fiskalizacije e-računa (Fiskalizacija 2.0, na snazi od 1.1.2026.) — REDOK pokriva oba sloja u jednom prolazu.

Od 1. siječnja 2026. svaki B2B račun u Hrvatskoj mora se izdati kao e-račun i prijaviti Poreznoj upravi. Pravne osobe koje ne razmjenjuju strukturirane e-račune nakon tog datuma riskiraju prekršajne kazne i poreznu odgovornost.

REDOK je informacijski posrednik prema Poreznoj upravi:

• Prosljeđujemo e-račun na fiskalizaciju neposredno prije isporuke kupcu.
• Primamo i pohranjujemo fiskalizacijski odgovor (JIR, ZKI, status).
• Validiramo sintaktički i semantički prije slanja — pogreške hvatamo kod izvora.
• Arhiviramo originalni dokument i odgovor minimalno 11 godina, integritet zapečaćen.

Klijent vidi samo zelenu kvačicu — REDOK iza kulisa rješava REST pozive prema Poreznoj upravi, retry logiku, edge case-ove (Porezna uprava down → naknadno slanje), audit trail i izvještavanje.

E-račun je dvosmjerna razmjena. REDOK pokriva obje strane — i izlazne račune (izdajete kupcima) i ulazne (primate od dobavljača).

Podržani formati

• UBL 2.1 — primarni izlazni format, Peppol BIS Billing 3.0 profil
• CII (Cross Industry Invoice) — UN/CEFACT, ZUGFeRD kompatibilan
• EDIFACT INVOIC D96A/D01B — legacy EDI rute prema velikim retailerima
• e-Faktura.hr XML — hrvatski nacionalni profil
• PDF/A-3 s embedded XML — hibridni format za ljudski + strojni pregled

Validacija

Prije nego što e-račun napusti REDOK mrežu, prolazi kroz 4 sloja validacije:

1. Sintaktička — XML schema validacija
2. Semantička — EN 16931 business rules (BR-01 do BR-66)
3. Profil-specifična — Peppol BIS BR-PEPPOL-, ili hrvatski BR-CO-
4. Klijent-specifična — custom business rules po dogovoru

Potpisivanje i arhiva

Svaki odlazni e-račun je elektronički potpisan kvalificiranim potpisom (eIDAS), s vremenskim žigom (TSA) i pohranjen u e-arhivu koja garantira integritet kroz SHA-256 hash chain. Zakonska retencija je 11 godina; mnogi klijenti čuvaju duže za interne svrhe.

Moram li koristiti REDOK ako moj ERP već podržava e-račun?

Ne morate, ali većina ERP-ova generira samo XML — ne fiskalizira ga kod Porezne uprave, ne potpisuje eIDAS, ne arhivira sukladno zakonu i ne prosljeđuje preko Peppol-a. REDOK je sloj koji to sve riješi u jednom prolazu, bez da dirate svoj ERP.

Trebam li certifikat za fiskalizaciju?

Da, za fiskalizaciju Porezna uprava zahtijeva FINA-in (ili drugog kvalificiranog izdavatelja) digitalni certifikat. REDOK može posredovati pri izdavanju i upravljati certifikatom u vaše ime.

Što ako Porezna uprava ne odgovori?

REDOK retry-uje sukladno Zakonu (do 8 dana naknadnog slanja). Kupcu isporučujemo račun s privremenim statusom dok JIR ne dođe; klijent može fakturu izdati i prije fiskalizacije, sukladno propisu.

Mogu li slati e-račune u inozemstvo?

Da — preko Peppol mreže šaljete u 30+ EU/EEA zemalja koje su na Peppol-u. Za izvan-EU partnere koristimo druge rute (DBNA, partnerske mreže). Svaki primatelj dobiva račun u svom lokalnom formatu.

Kako izgleda onboarding?

Tipičan onboarding je 5-10 radnih dana: (1) ugovor i certifikat, (2) tehničko spajanje na vaš ERP, (3) test poruke, (4) UAT s stvarnim računima, (5) go-live. Imamo gotove konektore za sve vodeće hrvatske ERP-ove.

Što ako odlučim prekinuti?

U 30 dana izvozimo vam cijelu arhivu u UBL/XML formatu (i opcijski PDF/A-3 paket) bez naknade. Vaši podaci su uvijek vaši.